33kc গোপনীয়তা নীতি

1পরিচিতি

33kc ("আমরা", "আমাদের") 33kc.org-এ উপলব্ধ 33kc প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বা নিবন্ধন করা সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা 33kc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আপনার 33kc অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:

• পরিচয় ডেটা: আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং KYC যাচাইকরণের সময় প্রদান করা যেকোনো সরকার-জারি পরিচয় নথি।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার মোবাইল ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, SMS যাচাইকরণ এবং bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত) এবং যেখানে প্রদান করা হয়েছে, আপনার ইমেল ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড, ওয়ালেট ব্যালেন্সের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প।
• ব্যবহারের ডেটা: বেটিং ইতিহাস, গেম সেশনের রেকর্ড, লগইন টাইমস্ট্যাম্প, আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম। এই ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে জমা দেওয়া যেকোনো জমার সীমা, সেশন সীমা, টাইম-আউট সেটিংস বা সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ।
• যোগাযোগ ডেটা: 33kc সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড, যার মধ্যে সাপোর্ট চ্যাট লগ, ইমেল চিঠিপত্র এবং আপনার জমা দেওয়া যেকোনো অভিযোগ বা প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত।

3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

33kc আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে এখানে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• আপনার 33kc অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে — জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, আপনার ব্যালেন্স বজায় রাখা এবং বোনাস প্রয়োগ করা সহ।
• KYC প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং প্ল্যাটফর্মে নাবালকদের প্রবেশ রোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে এবং আপনার জমা দেওয়া প্রশ্ন, অভিযোগ এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের উত্তর দিতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করতে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং 33kc বেটিং পরিবেশের অখণ্ডতা বজায় রাখতে।
• একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটার উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে — উদাহরণস্বরূপ, বাংলাদেশি মোবাইল নেটওয়ার্কে উচ্চ লোড সময়ের পেজগুলি বা উচ্চ ব্যবহারকারী সম্পৃক্ততার গেম বিভাগগুলি চিহ্নিত করতে।

4আপনার তথ্য শেয়ার করা

33kc কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করা যেতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা পায়।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: যেখানে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন, আপনার পরিচয় নথি নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষের KYC সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা যেতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং কমপ্লায়েন্স: প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে, 33kc আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
• অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী: বেনামী, একত্রিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা (কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য ছাড়াই) তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স টুল দ্বারা প্রক্রিয়া করা যেতে পারে।

33kc বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা দালাল, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সংস্থার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করে না যাদের প্রাথমিক উদ্দেশ্য মার্কেটিং।

5ডেটা নিরাপত্তা

33kc আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। প্ল্যাটফর্মটি সমস্ত পেজ, লগইন সেশন এবং লেনদেনের ফ্লো জুড়ে SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

এই সুরক্ষাগুলি সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেম নিরাপত্তা ঝুঁকি থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত নয়। 33kc সমস্ত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং কখনই কারও সাথে লগইন শংসাপত্র শেয়ার না করতে উৎসাহিত করে।

6কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

33kc প্ল্যাটফর্ম প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে এবং খেলোয়াড়রা সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করেন তা বুঝতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন কুকিজ রয়েছে যা একটি ব্রাউজার সেশনে আপনাকে লগ ইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকিজ যা ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারির বিরুদ্ধে সুরক্ষা করে।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি কোথায় ঘটে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।
• 33kc বিজ্ঞাপন কুকিজ, রিটার্গেটিং কুকিজ বা অন্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে এমন কোনো কুকিজ ব্যবহার করে না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, যদিও এটি করলে নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের কার্যক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

7আপনার ডেটা অধিকার

একজন 33kc অ্যাকাউন্ট ধারক হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ 33kc সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 33kc আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আপনার সম্পর্কে রাখা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, কিছু রেকর্ড (উদাহরণস্বরূপ, কমপ্লায়েন্সের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) ধরে রাখার জন্য 33kc-এর আইনগত বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• আপত্তি করার অধিকার: আপনি প্রত্যক্ষ মার্কেটিং যোগাযোগ সহ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

8ডেটা ধরে রাখা

33kc আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপর প্রযোজ্য আইনি ও কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখে।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই এবং কোনো আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়, তখন 33kc সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে দায়ী করা না যায়।

9শিশু এবং নাবালক

33kc প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। 33kc জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সের কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করে না।

• বয়স যাচাইকরণ নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় সম্পাদিত হয় এবং KYC পদ্ধতির মাধ্যমে যেকোনো সময় পুনরায় যাচাই করা যেতে পারে।
• 21 বছরের কম বয়সের ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে, সমস্ত তহবিল তদন্ত মুলতুবি রাখা হবে এবং প্রয়োজনে বিষয়টি যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।
• অভিভাবকদের 33kc সহ অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মে নাবালকদের প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।
• নাবালকদের জুয়া সম্পর্কে আপনার উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা এই ধরনের সমস্ত প্রতিবেদন গুরুত্বের সাথে নিই।

10তৃতীয় পক্ষ র লিঙ্ক

33kc প্ল্যাটফর্ম মাঝে মাঝে তথ্যের উদ্দেশ্যে অন্যান্য ওয়েবসাইট বা সেবার উল্লেখ করতে পারে। এই রেফারেন্সগুলি সেই ওয়েবসাইটগুলির অনুমোদন গঠন করে না এবং 33kc কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়।

33kc তার প্ল্যাটফর্ম পেজে তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল মিডিয়া উইজেট, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাহ্যিক ট্র্যাকিং পিক্সেল এম্বেড করে না। 33kc-এ আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করা হয় না।

11এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

33kc আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে 33kc প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

12যোগাযোগ এবং ডেটা অনুরোধ

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, ডেটা সংশোধন অনুরোধ, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত বিবরণ ব্যবহার করে 33kc ডেটা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।